Última atualização: Setembro 2026
1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como Dra. Fernanda Corrêa CRO/SC 17107, com atendimento em Jaraguá do Sul – SC, coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos visitantes e pacientes que interagem com este site (drafernanda.faceodontologia.com.br), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Ao utilizar este site, você concorda com as práticas descritas nesta política.
2. Quem é o controlador dos seus dados
O controlador dos dados pessoais coletados por meio deste site é:
Fernanda Corrêa CRO/SC 17107, R. Tufie Mahfud, 86, Sala 2 – Centro, Jaraguá do Sul – SC, 89251-080, Brasil E-mail para assuntos de privacidade: faceodontologia.clinica@gmail.com
3. Quais dados coletamos
Podemos coletar os seguintes dados quando você navega ou interage com este site:
- Dados de contato — quando você clica no botão do WhatsApp ou envia uma mensagem: nome, número de telefone e o conteúdo da conversa.
- Dados de saúde, apenas quando fornecidos voluntariamente por você durante o agendamento ou atendimento (ex.: histórico odontológico e estético), tratados com o mais alto nível de confidencialidade, conforme o sigilo profissional e a LGPD (dado pessoal sensível).
Não coletamos dados de pagamento ou dados bancários por meio deste site. Este site não utiliza pixels de rastreamento de redes sociais.
4. Como usamos seus dados
Utilizamos os dados coletados para:
- Responder a solicitações de agendamento e dúvidas enviadas pelo WhatsApp;
- Personalizar e melhorar a experiência de navegação no site;
- Analisar o desempenho do site;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à área da saúde.
5. Base legal para o tratamento de dados
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
- Consentimento (art. 7º, I), quando você opta por entrar em contato voluntariamente;
- Execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V), para viabilizar o agendamento de consultas;
- Legítimo interesse (art. 7º, IX), para fins de análise e melhoria do site;
- Proteção da vida ou da incolumidade física e tutela da saúde (art. 11, II, “f”), no caso de dados sensíveis de saúde.
6. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Ferramentas de comunicação (WhatsApp), exclusivamente para viabilizar o contato;
- Prestadores de serviços de hospedagem e análise do site (ex.: Hostinger)
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros.
7. Cookies e tecnologias de rastreamento
Este site não utiliza cookies de rastreamento, análise ou publicidade. Podem ser utilizados apenas cookies estritamente necessários ao funcionamento técnico do site, que não coletam dados para fins de análise de comportamento ou marketing.
8. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
9. Seus direitos como titular dos dados
De acordo com o art. 18 da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Solicitar informações sobre o compartilhamento dos seus dados.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [E-MAIL] ou pelo WhatsApp da clínica.
10. Retenção e exclusão dos dados
Seus dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei — incluindo os prazos de guarda de prontuário odontológico previstos em normas do Conselho Federal de Odontologia.
11. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.
12. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:
E-mail: faceodontologia.clinica@gmail.com
WhatsApp: (47)99186-2667
Endereço: [R. Tufie Mahfud, 86, Sala 2 – Centro, Jaraguá do Sul – SC, 89251-080, Brasil